马云：互联网后天很美 但多数网站死于明天2009/03/10

        现场有多少是阿里巴巴的用户，有多少是淘宝网的用户？我今天在这里不是来讲阿里巴巴和淘宝网的。今天，我在这里说，就是给自己做宣传，因为这是个广告。而本人是学外语出身的，在1995年偶然机会我到美国了解到了互联网。现在已经14年了，阿里巴巴也有10年了。在这10年里，有很多技术人员在帮我设计。我到今天为止，对电脑对程序都不是很懂。我告诉大家，很多时间我们工作积累技术只是人的问题，而我们作为公司的创始人有很好的团队，有非常优秀的员工。

        到今天为止，大家知道在2008年我们招了2000名员工，平均年轻都是25岁。正是因为这些年轻人，改变了我。所以，很多人把阿里巴巴的成功归功在我身上。其实我想说，我没有任何的功劳，我只是在我的强势下，坚持这些表现。

        今天，我想给大家分享一下我为什么越来越有信心。阿里巴巴和淘宝网，在座有一半是阿里巴巴和淘宝网的用户，阿里巴巴是专门制作电子商务和互联网这一块的，这些都是我自己本人在做。另外，真正的改革是赢得全世界的认可才做下来。

        我们有一个电子商务，一是节省时间，使企业找到更多的定单；第二个大部分面对大家，阿里巴巴艰坚信我们必须做小企业，针对中小企业才能取得成功。所以我们是专著小企业，我们抓住尤其是帮助别人；第三个是服务的时间一定要记住，是去服务好企业，帮助企业创造价值，要牢牢把握在自己手里受理，所以我们也在思考这个问题，帮助永远坚持，你才有可能，所以我们坚持理念，干了这么多，在中国不从事这么多，中国互联网不可能起来，无论在国际还是国内，互联网会不会发展起来，在所有的过程中我觉得你相信就能做出，去想去解决我们创业者的问题。我们从98年开始到现在，我们以服务为电子商务的理念，海外已经有780万中小企业的注册，成为世界第一。我们坚持的，绝大部分的人没有坚持下来，只有坚持下来，如果说2001年02年我们遇到困难就走了，2001年由于美国在中国向阿里巴巴网站注册了2000万，我们已经有80亿的市场，第二个我们在2004年创造了淘宝网，当时才680美金，席卷整个全球的电子商务，而又投资1亿人民币，我们坚信中国有这个市场，中国的电子商务阿里巴巴不是不可能打败易趣，加入阿里巴巴能成功活下来，那我就把一个推到喜马拉雅山上，我就说我要把那个房子推下来，去年2008年销售量为999亿人民币，今年我们要完成2000亿，太难了。那么我们今天要说的这2000亿，我们希望在10年以内，淘宝网的网上交易量超越沃尔玛，从2007年的总额来看，它的是我们中国的一半，我们提出10年超越沃尔玛，很多人觉得不可能，但是我们认为有机会，结果去年也就是2008年我们的销售量是沃尔玛在中国销量的4倍！今天大家觉得交易量，中国支付水平太差，如果没有安全支付，你做企业的你不能等待机会，机会不等人，你必须去创造机会，给全中国的网上交易我们有知道1.2亿人使用支付宝，每一年的支付宝新开帐户是46万人。大家都觉得软件可能微软，所以阿里软件也是发展越来越快。

        整个阿里巴巴的发展证明一点，不是因为我们有多么的厉害，而是我们坚信互联网的力量，我相信在政协会议上今天有一个在讲，阿里巴巴互联网要争取一个机会，但是怎么搞定一个事情呢，今天说这个话互联网给你一千倍一万倍的力量，但是很多人没有意识到，互联网也不容易，互联网是一个超越媒体的东西，我觉得我们这一代人生活在这个时代，我们想到金融危机，金融危机走到今天也是互联网的迅速扩散，这个危机跟89年有多大的区别，没有多大的区别，但是影响远远超过那次，今天在华尔街发生的事情我们这里立马就知道，每个人必须思考这些因素，阿里巴巴为什么走到今天，凭什么走到今天，21世纪不管你什么组织，你要做任何的事情你就第一是开放，你必须以更加开放的心态去迎接，开放有很多很多种；第二是分享；第三是责任感；第四是全球化。

        阿里巴巴走到今天，大家知道知识的传播，阿里巴巴和淘宝网的发展，我永远不去争取40岁以上的人，很难改变成功认识，要去改变那些孩子们，影响孩子们，20年以前我们要改革孩子是通过父母，现在很多孩子会告诉你什么是对的。我们在北京，淘宝在北京有很多的户，很多的孩子都讲淘宝真好，他不是说我好，互联网，我们觉得我们感觉影响未来，今天是我儿子说的，但是我儿子几乎所有东西都在淘宝上买的，我儿子的同学也在淘宝网上买，但是他们就说，你不怕上当吗，他们生下来，就是互联网时代，网络时代，你们觉得就应该这样，在我父母这一代，是报纸和收音机年代，我们这一代是电子时代，而现在的孩子是分享，你把你的、我把我的拿出来分享，所以中国有很多时候有一个尊老爱幼的观念。但我特别想改造一个，我觉得要改变这个观念，对年轻人我们要尊重他们，因为孩子们永远朝着我们，我父亲跟我吵架很多年，大家都争吵大家都不开心，不是因为我说我胆子大，你把我养成这个样，我把我儿子养成这个样子。

        2008年我觉得最关键的是在孩子们身上看到了希望，汶川大地震是谁抗着挎包上去了，他们懂得采取行动，他们懂得到第一线去，我们父母这一辈对西方是仇视的，西方对中国父辈也是仇视的，我们这一代不需要知道变化是什么，我们对西方好奇，而西方对于我们这一代也开始发生变化，他们觉得中国，以前他们觉得我们不行，但是现在我们发展很快，我们的孩子这一代对西方孩子是一样的，他们共同方向价值观讲究环保，讲究互联网，讲究音乐的分享，这是人类社会发生巨大的变化，这就是说我们看报纸到看电子到网络的变化，世界变得越来越新，这一点有互联网的贡献，所以我们来讲，我们要用开放的心态，去帮助我们的孩子们，去帮助未来的年轻人思考，加上我们不理解孩子们，所以我们为什么对电子商务越来越有信心，因为我花了很多的时间去关注他们，如果今天去说40岁的成功认识，代价是非常大的，所以有人跟我讲，阿里巴巴不好，没有关系，我是靠那些相信我们的，有很多20岁--25岁的都是我们的客户，你试想一下。五年以后，他们30岁以后，他们的家人、他们的单位会不会用网络在做生意？这就是五年以后的力量，而且互联网的力量会越来越大。所以我们以开放的心态，什么是分享，工业时代的分享是剥削，工业时代是说，我赚钱你少赚钱，马克思主义没有错误的，但是信息时代到21世纪最有意识是我富你富，你富起来我才能富起来，现在跟50年以前是不一样，比尔盖茨很有钱，但是微软公司的员工也很有钱，你只有自己有钱，你才能让你自己的员工有钱。 
   这一点我想我感受到的是阿里巴巴，从第一天起到今天为止，我都不知道阿里巴巴收入是多少，但是我们在乎的是有没有人因为我们而发了财，有没有员工因为我们的企业收入不断增加。讲了这些东西，我们一定能赚钱，一个CEO不是靠控制的，而是靠团队。任何时候你要去控制的时候，你的管理将越来越严厉。我觉得方向是一种，那就是知识信息必须分享。

        我在这里工作了14年，我有很多的信息，各部门都有自己的信息，信息不能用来分享，那就是垃圾，连垃圾都不如。所以，我觉得财富也要分享，钱也要分享，钱存在银行是不能产生什么资源，要产生资源只有分享。资源分享，这才是21世纪的精神。所以，要开放、要分享。

        很多人都知道，08年奥运会，所有的一切，我们告诉你，人们有多少不是通过网上来了解的？你是不是发现有很多。任何的观点、云南新闻，要怎样才能传到北京？今天任何信息全部通过网上就能知道。正是因为有这些东西，网络才会越来越好。但是，网络都有正反两面。假如你不去承担这个责任，那么你有就不能使用网络了。所以，我觉得互联网加入了我们对客户承担责任，不对社会承担责任。那么，有一天你自己必须要负担代价，有一天你会有责任感。对今天所有人讲，商业发展这是必然的。

        今天，有很多的商务朋友们，全球今天做任何事情，你必须得让全世界知道，我自己在做阿里巴巴的时候，我们的那时候几乎在杭州，很多人问为什么不到北京、上海去？做任何事，不在于你的目的地在哪儿，而在于你的眼光在哪里。我们杭州的商人很多，你的眼光要面对现实，你的眼光和全世界在走。今天互联网，今天信息时代你们让人打开你的世界去看，微软的总部并不在纽约，诺基亚的总部在芬兰的小岛上，。云南普洱茶的总部又在哪里呢？那是一种眼光，用全球化的眼光来看这些，这是21世纪人必须有的。

        请大家要高度关注，奥巴马上来了，影响多少年轻人？但是，奥巴马要去宣传，几乎全世界的人都知道。今天总统讲几句话我们都知道，谁利用好互联网，谁利用好信息时代的工具，谁能把握未来一代就是未来的领袖。请大家记住：中国人必须在互联网上面传递自己的文化和价值，必须面对这个机会去传递我们一切可以传递的东西。但是这个传递不是传播，而是分享。我们不是去抢占市场，我们的企业要全球化。并不是说你到国外买一个材料就是全球化。

        何谓全球化？就是要在当地创造价值，到当地去创造就业机会。全球化是为能使当地的人和经济环境达到更好，你才能懂得分享。所以，我觉得互联网时代，人类和工业时代基本上观念是必须改变的，你要比任何人更开放，你要比任何人更懂得分享。我们阿里巴巴有今天，我们侥幸。我们能够站在这里，那是因为我们从来没有失望过，我坚信“我心中无敌，我无敌天下”。大家有兴趣去我们阿里巴巴网站看一下，我是很高兴的。

        阿里巴巴刚成立时，那一天都在我家里面，18个人在我们家里上班，我们讲过我们的对手不在中国，我们的对手在美国，在所有我们看不见的地方。商业竞争分为几大要素：第一个就是看位置；第二个就是你看不起，我越是要做好。我们今天来看，我们能走到现在的位置，开放心态是你眼见的。我在网上有几句话传递给大家，但是我跟你们讲，哪怕是拿着望远镜我也找不到对手，要找榜样。你干吗要去找对手？你应该要去找榜样才是对的。我们学了很多的企业，比如向微软学习，向沃尔玛学习……你为什么要去找对手呢？我们跟很多企业竞争的目的是什么？那是乐趣，竞争是乐趣。所以，我觉得竞争是内耗竞争是一种游戏，你输掉了，输掉就互相打起来了，互相谩骂。而是要记住，商业里面有很多的钱，我要去赚钱，我才能真正真正很了不得。

        一个真正的商业者永远是要认识到商业和社会利益的，大家只要把这个认识到，才能真正做好。所以我觉得我们要更开放。开放有很多，我们共同分享阿里人的东西，我觉得我们上市的，已经有亿万的富翁一大堆，大家坐在一起很开心。所以阿里巴巴坚持五年以上的人都在一起开了一个会，你是觉得我们为什么这么强？是因为我们比别人聪明。反正我不是这么看，在座的人我说阿里巴巴的人，坚持五年、八年的人，绝对是01、02年的。02年找的这些人，这几年聪明人都被挖走了。你说阿里巴巴好，难道我们真的那么哈皮，你说我们很轻浮，这个世界比我们轻浮的人有多少，比你努力的人也有多少。你凭什么就他们不给他们机会？你凭什么有钱呢？是什么原因？是因为我们团结，我们坚持在别人丢失信心的时候，我们仍然有信心。

        所以，有的时候做事要坚持。我们的员工每天都是坚持，而不只是老板。那是你真心面对这个问题的时候，我们都会坚持下去。所以我觉得，我们到今天为止，都是一个在分享过程。我们是一个拥有那么多员工的企业，我们大家都在不断的互相分享。99年我到美国去选购服务器，我希望我们的每个服务器都安全稳定。当时很多人说，我给你推荐了一家好的公司——雅虎。我准备了一项服务，我们的服务是很贵的，但是我们很好的。我说很贵的东西都烂的，互联网时代都是找便宜的。那个人我问他，你觉得你们公司怎么样？他说，我们的公司是我的生命，除了我女儿以外，我们公司是我最最珍贵的。我很赞同他对那句话，我当时就想我一定要找一个把自己的公司当做生命的人，把它当成生命当中非常重要的一件事的时候，我们公司也肯定会发展的。我们很多人正是因为肩负着责任，所以自己不好又不肯离婚。但是，如果你不相信自己、不认可自己、不保护自己，但是一定要保护我们的企业文化。其他的事处理不好没有关系的，分手，加入今天任何一家企业你不愿意承担责任，那你也是不能做长的。而且，你不能做好的话，你一定也会受到惩罚的，这只是个时间的问题。而且到时间比想象还可怕，我在这里想给大家分享互联网，请大家一定要记住，互联网不是今天所想象的网络，看看新闻，它是一个巨大的商机。